破除護髮生髮的迷思

破除護髮生髮的迷思　蔡呈芳醫師

這是一個重廣告與行銷的時代。由於媒體百家爭鳴，加上網路事業蓬勃發展，資訊多到目不?給，不但無法盡讀，連資訊是對是錯可能都很難一眼看穿。以前只要寫一篇文章或做一個廣告，立刻就有回饋，很多患者都可以對內容表示意見；現在就算登三篇，也很可能石沉大海、沒消沒息。難怪大家都說「需要行銷包裝」，而且除了產品要做廣告外，連人都要「自我推銷」。

　　所謂「廣告」或「行銷」，說穿了就是「產品包裝」，也就是把好的產品包裝得更好，不太好的東西也說得天花亂墜，好像如果不照著做就跟不上潮流、機會不再、非常可惜一樣。結果很可能出現「眾口鑠金」現象，廣告做得愈多，多到疲勞轟炸的程度，產品賣得愈好；這種情況在電視上隨時可見，不必舉例說明。

　　類似的現象也反應在與「頭髮」相關的資訊與產品之上。坊間的洗髮精、潤髮乳、潤絲精、去頭皮屑專用洗髮水，以及生髮、防掉髮、染髮等等商品與技術，已經競爭激烈到令人無所適從的地步，結果最常見的情況是：一做廣告就大賣，過了促銷期即直線下滑，尤其是替代性高的產品。有些業者因而採取「密集轟炸」策略，包括在媒體上不停廣告，以及在美容院、生髮中心、美體塑身店做催眠式疲勞轟炸，希望達到行銷目的。其實這也是身為臨床醫師的我最感憂心的現象。

　　舉例來說，台灣的消費者最害怕掉頭髮，因此市面上多數與頭髮有關的商品幾乎都涵蓋了這樣的訴求，生髮中心也到處看得見。為了營利上的考量，往往以「毛孔阻塞」或「雄性賀爾蒙太高」才會引發掉髮作為理由，遊說消費者做各種護髮、保養與生髮措施。其實有些觀念是錯誤的，但由於醫生對每個患者的門診時間受限，我們往往會感慨：三分鐘的正確醫療諮詢，抵不上生髮中心的三十分鐘疲勞轟炸。加上絕大多數的生髮中心均無皮膚科醫師駐診，當然談不上提供正確的護髮、生髮知識了。難怪常有患者抱怨，去過好幾家生髮中心、用了許多種昂貴產品，掉髮的情況還是沒有改善。

　　「掉髮」與「生髮」只是頭髮相關問題中的一環而已，其他方面的錯誤訊息還有很多，對臨床醫師而言，這方面的衛教可以說是「吃力不討好」的工作，除了植髮醫師外，真的是言者諄諄、聽者渺渺。加上市面上有關頭皮、頭髮的書籍又很少由專科醫師撰寫，很多錯誤訊息就這樣積非成是、廣為流傳了。結果醫師們為了導正觀念，經常要在門診中反覆做同樣的說明，覺得相當無奈。如果能有一本寫得非常客觀的書籍，把這些觀念都做正確的陳述，患者豈不是就可以省掉一些「嘗試錯誤」的浪費了嗎。

　　因此我乃在看診與教學之餘，將這些消費者最常碰的困擾，以及正確的對應之道整理成書，希望大家都能做正確的選擇，以保障「頭皮以上」的健康。